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Entreprise très bien équipée super agréable

C'est une entreprise hyper réactive !!

Bonjour. Je fais suite à un achat de mon poêle hoben H6 qui es soit disant un bon poele français etc mais en réalité non!!! Au bout de quelques mois d'utilisation une fissure est apparu sur le corps de chauffe. J'ai donc appelé mon revendeur chaleur sure, et la stupéfaction le revendeur me précise que je ne suis pas le premier mais apparemment le 10 à qui cela arrive!!! Malgré le dévouement de mon revendeur mais surtout la mauvaise fois de la société Hoben rien n'a été fait pour le replacement de mon appareil. Nous allons devoir saisir la justice pour faire bouger les choses puisqu'au dernières nouvelle Hoben n'accepte pas de changer notre poêle par un neuf alors que celui ci est encore sous garantie. fabricant et Marque à fuir et n'es pas à l'écoute du client.

Nous avons acquis un HOBEN H6 SIGNATURE HORIZON en octobre 2020. Nous sommes très satisfait de notre achat. En effet la période de chauffe se termine aujourd'hui et nous avons dépensé un montant de 500€ de granulés pour 110 m2 de plain pied. Nous apprécions que ce poêle possède un réservoir de grande capacité et qu'il soit silencieux. Il est vraiment facile d'utilisation. Nous remercions l'équipe d'installation de l'Atrier Roannais pour leurs compétences et leurs conseils.

J'ai un H9 depuis 7 ans et je n'ai eu aucun problème. Il marche très bien et pour la consommation top. Le poêle se rentabilise avec les économies gagnées par rapport à mon mode de chauffage précédent.

J'ai fait installer un poêle h7 béton par l'entreprise Arc Habitat en septembre 2020 en remplacement de mon insert bûche. Apres 2 mois de fonctionnement je suis ravie de mon achat. La commodité du chauffage aux granulés est très appréciable, la programmation est intuitive et precise (réglage au 1/4 d'heure). La consommation du poêle est raisonnable (1 sac ts les 4 jours pour une maison de 120m2). Le poêle est très discret et son fonctionnement n'interfère pas avec la vie courante (tv /discussions...). Bref je recommande !

Très satisfait de mon Horizon H6. 2 regrets: * pas de fonctionnement en manuel à 100%, il y a toujours une modulation de la flamme en fonction de la Température, * installateur est juste un commercial et n’a aucune compétence technique, il fait systématiquement appelle au fabricant.

Nous sommes ravis de notre poêle ! Et du service Hoben !

Je salue la réactivité, l'implication et le professionnalisme d'inovalp dans la gestion d'un problème rencontré par notre poêle H9, et surtout par rapport à l'incompétence du technicien qui je précise ne relève pas d'inovalp...

Super produit, mais dommage aucun service et aucune écoute clientèle... Je crains le prochain SAV, déjà 2 hivers passés avec un fonctionnement chaotique avant d'enfin résoudre un problème de motoréducteur.

Je souhaitais m'équiper d'un poêle Hoben mais tous ces avis m'ont refroidi.

Entreprise fiable et compétente!