Trés décu suite à un problème Electronique ( écran de commandement HS ) en pleine période de grand-froid sur un H9 de 2016 , sur lequel j'ai connu d'autres "soucis" mais plus minimes dans le passé (capteur de température , bougie etc ). J'ai du attendre cette pièce détachée - via le représentant local de Hoben - pendant 15 jours entre le 1er avis à son représentant et l'intervention finale . En ttes hypothèses , ce n'est pas au client "d'en connaitre" quand à la réactivité de la chaine entre INOVALP et son représentant local . L''on peut enfin ne se manifester en tant que Particulier auprés de INOVALP uniquement par écrit .Jm Planchou .
Utilisateur d'un Hoben H7 depuis 4 ans. Très bon équipement, très silencieux, économe, fiable. Suite a un petit problème sur afficheur, j'ai été assisté par un installateur agréé (mise à jour logicielle). Le service Inovalp est réactif et soutient son réseau. Dépannage effectué en 15 min. C'est au niveau de ce que j'espérais en achetant français.
Achat d'un poêle Hoben H6 Horizon. Qualité irréprochable. Fonctionnement très silencieux.
Logiciel de gestion de poêle au top. cela permet un confort d'utilisation et on profite d'une superbe chaleur.
Nous avons un poêle à granulé Alpenwood considéré le top du top et en faite problème et encore problème de bruit l installateur nous dit q c est faute a pas de chance et n nous apporte pas d solution poêle vendu par l plombier soit disent l haut d gamme, j crois q l haut de gamme est juste dans l prix installation a plus d 8500e, nous sommes très déçu 😞