Ne répond pas au mail malgré 3 relances. Rien de méchant je veux juste connaître un installateur dans le Calvados . Et je voudrais commander des pièces détachées… mais ne répond pas . Je ne pense pas que cette société soit sérieuse
Suite a mon premier message ci dessous j apprecie la bonne reactivite de Hoben et de mon installateur pour regler les problemes que j ai rencontré. Mon poele est de nouveau en fonctionnemment nominal.
Merci
6 mois d utilisation d un hoben H11. 4 pannes rapidemment reparees par mon installateur. J achetais Hoben malgres son prix pour sa reputation de qualité .. apparemment cette derniere n est plus d actualité. Très déçu.
Une marque française innovante qui commercialise des poêles très silencieux tout en étant ventilés, très faciles à programmer et à utiliser. Les ralentis faibles (gage de confort et d'économie dans les maisons bien isolées), les fonctions confortables et pratiques comme la dérogation horaire et le mode vacances donnent beaucoup de satisfaction à nos clients. Le service SAV dédié aux professionnels est très compétent.
Bonjour
Je modifie mon commentaire précédent. Il y avait eu un soucis à la mise en service et tout rentre dans l'ordre.
Le poêle est a présent efficace, silencieux et au top au niveau de la régularisation de température, au mois de Juin, le poêle tourne vu la météo exécrable, mais juste ce qu'il faut pour n'avoir ni trop chaud, ni trop froid. Le bruit est aussi très nettement diminué par rapport à notre poêle précédent, c'est vraiment appréciable.
J'ai fait installer mon poêle hoben il y a 5 ans. Quel bonheur !!! Une merveille ! Économique (400€ de granulés par an) et silencieux (il en épate plus que d un). J'en suis ravie et ne peux que conseiller et recommander cette marque.
J'ai un H9 depuis 7 ans et je n'ai eu aucun problème.
Il marche très bien et pour la consommation top.
Le poêle se rentabilise avec les économies gagnées par rapport à mon mode de chauffage précédent.
Achat d'un poêle Hoben H6 Horizon. Qualité irréprochable. Fonctionnement très silencieux.
Logiciel de gestion de poêle au top. cela permet un confort d'utilisation et on profite d'une superbe chaleur.
3eme Carte mère deffectieuse en 4 ans ! Les mails restent sans réponse, le téléphone ne décroché pas ! C est fatigant ! C est l hivers et il fait froid dans le magasin, et pas de solution !
Je salue la réactivité, l'implication et le professionnalisme d'inovalp dans la gestion d'un problème rencontré par notre poêle H9, et surtout par rapport à l'incompétence du technicien qui je précise ne relève pas d'inovalp...