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J'utilise un poêle Hoben depuis 7 ans, comme unique chauffage. La plaque devant le foyer s'est cassée car le foyer est bombé. Depuis le 13 fevrier, j'ai envoyé 4 mails pour demander quoi faire, restés sans réponse . L'entreprise qui assure l'entretien vous a aussi contacté. Nous avons acheté français esperant avoir un SAV reactif et compétent.. Malheureusement, il est de plus en plus absent.

Poêle installé en aout 2020 ; installation au top faite par la société TM entreprise (Lans en Vercors) Le poêle est très silencieux, chauffe très bien et rapidement. Il est de plus très esthétique. Quelques petits éclats sur la partie haute du poêle, qui devrait être changé puisque pris en SAV, dans l'attente... SInon la programmation est simple et la qualité de chauffe est remarquable. Système de ralenti très performant. Au top !

Je salue la réactivité, l'implication et le professionnalisme d'inovalp dans la gestion d'un problème rencontré par notre poêle H9, et surtout par rapport à l'incompétence du technicien qui je précise ne relève pas d'inovalp...

Super produit, mais dommage aucun service et aucune écoute clientèle... Je crains le prochain SAV, déjà 2 hivers passés avec un fonctionnement chaotique avant d'enfin résoudre un problème de motoréducteur.

Quel bonheur de ce lever le matin et de découvrir cette belle flamme et une maison chaude. le top et en plus made in france.

👍super pro

Livraison dès 7h30 très rapide : cariste réactif et poli

Bonne entreprise

Sérieux et professionnalisme

Bien

Depuis la rue principale, en entrant dans l'entreprise, vous pouvez vous arrêter dans la rue puis, lorsque vous êtes appelé pour charger, vous vous garez à cet endroit près du hall où vous chargerez. Personnel très sympathique, chargement rapide.

Ils ont déchargé rapidement, personnel poli