Voilà 1 an et demi que nous sommes les heureux propriétaires du h6 horizon. Nous ne pouvons que le recommander il est idéal et très intuitif. Nous chauffons notre petite maison de 90 m2 exclusivement avec. Le système de programmation est totalement adapté à nos horaires de travail décalés. Il est parfait rien à reprocher. Nous avons la chance d avoir des revendeurs au top!
Suite a mon premier message ci dessous j apprecie la bonne reactivite de Hoben et de mon installateur pour regler les problemes que j ai rencontré. Mon poele est de nouveau en fonctionnemment nominal.
Merci
6 mois d utilisation d un hoben H11. 4 pannes rapidemment reparees par mon installateur. J achetais Hoben malgres son prix pour sa reputation de qualité .. apparemment cette derniere n est plus d actualité. Très déçu.
Bonjour.
Je fais suite à un achat de mon poêle hoben H6 qui es soit disant un bon poele français etc mais en réalité non!!!
Au bout de quelques mois d'utilisation une fissure est apparu sur le corps de chauffe. J'ai donc appelé mon revendeur chaleur sure, et la stupéfaction le revendeur me précise que je ne suis pas le premier mais apparemment le 10 à qui cela arrive!!!
Malgré le dévouement de mon revendeur mais surtout la mauvaise fois de la société Hoben rien n'a été fait pour le replacement de mon appareil.
Nous allons devoir saisir la justice pour faire bouger les choses puisqu'au dernières nouvelle Hoben n'accepte pas de changer notre poêle par un neuf alors que celui ci est encore sous garantie.
fabricant et Marque à fuir et n'es pas à l'écoute du client.
Je salue la réactivité, l'implication et le professionnalisme d'inovalp dans la gestion d'un problème rencontré par notre poêle H9, et surtout par rapport à l'incompétence du technicien qui je précise ne relève pas d'inovalp...
Nous avons un poêle à granulé Alpenwood considéré le top du top et en faite problème et encore problème de bruit l installateur nous dit q c est faute a pas de chance et n nous apporte pas d solution poêle vendu par l plombier soit disent l haut d gamme, j crois q l haut de gamme est juste dans l prix installation a plus d 8500e, nous sommes très déçu 😞