Utilisateur d'un Hoben H7 depuis 4 ans. Très bon équipement, très silencieux, économe, fiable. Suite a un petit problème sur afficheur, j'ai été assisté par un installateur agréé (mise à jour logicielle). Le service Inovalp est réactif et soutient son réseau. Dépannage effectué en 15 min. C'est au niveau de ce que j'espérais en achetant français.
Poêle installé en aout 2020 ; installation au top faite par la société TM entreprise (Lans en Vercors)
Le poêle est très silencieux, chauffe très bien et rapidement. Il est de plus très esthétique. Quelques petits éclats sur la partie haute du poêle, qui devrait être changé puisque pris en SAV, dans l'attente...
SInon la programmation est simple et la qualité de chauffe est remarquable. Système de ralenti très performant.
Au top !
Achat d'un poêle Hoben H6 Horizon. Qualité irréprochable. Fonctionnement très silencieux.
Logiciel de gestion de poêle au top. cela permet un confort d'utilisation et on profite d'une superbe chaleur.
JACQUOT Michel (54)
pas fiable, perte de flamme à répétition. moteur de vis sans fin trop faible qui se bloque dès qu'un pellet se met en travers. Aucune solution proposée par INOVALP, si ce n'est: changez de pellet.
mais aucun pellet ne convient quand l'appareil est mal conçu.
3eme Carte mère deffectieuse en 4 ans ! Les mails restent sans réponse, le téléphone ne décroché pas ! C est fatigant ! C est l hivers et il fait froid dans le magasin, et pas de solution !
Nous avons un poêle à granulé Alpenwood considéré le top du top et en faite problème et encore problème de bruit l installateur nous dit q c est faute a pas de chance et n nous apporte pas d solution poêle vendu par l plombier soit disent l haut d gamme, j crois q l haut de gamme est juste dans l prix installation a plus d 8500e, nous sommes très déçu 😞