J'utilise un poêle Hoben depuis 7 ans, comme unique chauffage. La plaque devant le foyer s'est cassée car le foyer est bombé. Depuis le 13 fevrier, j'ai envoyé 4 mails pour demander quoi faire, restés sans réponse . L'entreprise qui assure l'entretien vous a aussi contacté.
Nous avons acheté français esperant avoir un SAV reactif et compétent.. Malheureusement, il est de plus en plus absent.
Bonjour
Je modifie mon commentaire précédent. Il y avait eu un soucis à la mise en service et tout rentre dans l'ordre.
Le poêle est a présent efficace, silencieux et au top au niveau de la régularisation de température, au mois de Juin, le poêle tourne vu la météo exécrable, mais juste ce qu'il faut pour n'avoir ni trop chaud, ni trop froid. Le bruit est aussi très nettement diminué par rapport à notre poêle précédent, c'est vraiment appréciable.
Très satisfait de mon Horizon H6.
2 regrets:
* pas de fonctionnement en manuel à 100%, il y a toujours une modulation de la flamme en fonction de la Température,
* installateur est juste un commercial et n’a aucune compétence technique, il fait systématiquement appelle au fabricant.
Achat d'un poêle Hoben H6 Horizon. Qualité irréprochable. Fonctionnement très silencieux.
Logiciel de gestion de poêle au top. cela permet un confort d'utilisation et on profite d'une superbe chaleur.