Numéro des Usines mécaniques à proximité

Entreprise sérieuse et qualitative

Chef sympa m'a décharger alors c'était fermer ast2m c'est enseignement fetro

Ne répond pas au mail malgré 3 relances. Rien de méchant je veux juste connaître un installateur dans le Calvados . Et je voudrais commander des pièces détachées… mais ne répond pas . Je ne pense pas que cette société soit sérieuse

J’ai acquis un poêle Hoben en fin 2019, installé début 2020. Dès septembre 2020 des problèmes de combustion sont apparus, à mon grand regret le SAV a mis un certain temps à réagir ce qui à eu pour conséquence des relations tendues. Après 4 mois de relance et intervention infructueuse du SAV du revendeur, j’ai pu obtenir le remplacement de la porte à l’origine du problème d’étanchéité du poêle (origine que j’avais identifiée depuis le début des problèmes). Aujourd’hui le poêle fonctionne à nouveau normalement. Conclusion de cette expérience : Hoben n’accompagne pas assez son réseau de revendeur en matière de SAV. C’est dommageable pour une entreprise qui revendique être à la pointe de la technologie des poêles à pellets.

Une marque française innovante qui commercialise des poêles très silencieux tout en étant ventilés, très faciles à programmer et à utiliser. Les ralentis faibles (gage de confort et d'économie dans les maisons bien isolées), les fonctions confortables et pratiques comme la dérogation horaire et le mode vacances donnent beaucoup de satisfaction à nos clients. Le service SAV dédié aux professionnels est très compétent.

Nous avons acquis un HOBEN H6 SIGNATURE HORIZON en octobre 2020. Nous sommes très satisfait de notre achat. En effet la période de chauffe se termine aujourd'hui et nous avons dépensé un montant de 500€ de granulés pour 110 m2 de plain pied. Nous apprécions que ce poêle possède un réservoir de grande capacité et qu'il soit silencieux. Il est vraiment facile d'utilisation. Nous remercions l'équipe d'installation de l'Atrier Roannais pour leurs compétences et leurs conseils.

Bonjour Je modifie mon commentaire précédent. Il y avait eu un soucis à la mise en service et tout rentre dans l'ordre. Le poêle est a présent efficace, silencieux et au top au niveau de la régularisation de température, au mois de Juin, le poêle tourne vu la météo exécrable, mais juste ce qu'il faut pour n'avoir ni trop chaud, ni trop froid. Le bruit est aussi très nettement diminué par rapport à notre poêle précédent, c'est vraiment appréciable.

Poêle qui a moins de 5 ans pourtant changement 2 fois de la carte électronique car à la moindre coupure de courant la carte ne resiste pas ! Dès la première année changement de la vis sans fin. Sav Hoben absolument pas concerné par nos remarques. Marque française dont la qualité ne correspond pas du tout au prix élevé! A fuir !

Nous sommes ravis de notre poêle ! Et du service Hoben !

Quel bonheur de ce lever le matin et de découvrir cette belle flamme et une maison chaude. le top et en plus made in france.

Design très élégant. Poêle très silencieux. Nous ne regrettons pas notre choix.

Je souhaitais m'équiper d'un poêle Hoben mais tous ces avis m'ont refroidi.