Numéro des Usines mécaniques à proximité

Trés décu suite à un problème Electronique ( écran de commandement HS ) en pleine période de grand-froid sur un H9 de 2016 , sur lequel j'ai connu d'autres "soucis" mais plus minimes dans le passé (capteur de température , bougie etc ). J'ai du attendre cette pièce détachée - via le représentant local de Hoben - pendant 15 jours entre le 1er avis à son représentant et l'intervention finale . En ttes hypothèses , ce n'est pas au client "d'en connaitre" quand à la réactivité de la chaine entre INOVALP et son représentant local . L''on peut enfin ne se manifester en tant que Particulier auprés de INOVALP uniquement par écrit .Jm Planchou .

J’ai acquis un poêle Hoben en fin 2019, installé début 2020. Dès septembre 2020 des problèmes de combustion sont apparus, à mon grand regret le SAV a mis un certain temps à réagir ce qui à eu pour conséquence des relations tendues. Après 4 mois de relance et intervention infructueuse du SAV du revendeur, j’ai pu obtenir le remplacement de la porte à l’origine du problème d’étanchéité du poêle (origine que j’avais identifiée depuis le début des problèmes). Aujourd’hui le poêle fonctionne à nouveau normalement. Conclusion de cette expérience : Hoben n’accompagne pas assez son réseau de revendeur en matière de SAV. C’est dommageable pour une entreprise qui revendique être à la pointe de la technologie des poêles à pellets.

J'ai fait installer un poêle h7 béton par l'entreprise Arc Habitat en septembre 2020 en remplacement de mon insert bûche. Apres 2 mois de fonctionnement je suis ravie de mon achat. La commodité du chauffage aux granulés est très appréciable, la programmation est intuitive et precise (réglage au 1/4 d'heure). La consommation du poêle est raisonnable (1 sac ts les 4 jours pour une maison de 120m2). Le poêle est très discret et son fonctionnement n'interfère pas avec la vie courante (tv /discussions...). Bref je recommande !

JACQUOT Michel (54) pas fiable, perte de flamme à répétition. moteur de vis sans fin trop faible qui se bloque dès qu'un pellet se met en travers. Aucune solution proposée par INOVALP, si ce n'est: changez de pellet. mais aucun pellet ne convient quand l'appareil est mal conçu.

Que du bonheur, chaud aux pieds chaud au coeur. Quelle aubaine d'avoir un poêle HOBEN modèle H6 ECLIPSE . MERCI à INOVALP HOBEN

Nous avons un poêle à granulé Alpenwood considéré le top du top et en faite problème et encore problème de bruit l installateur nous dit q c est faute a pas de chance et n nous apporte pas d solution poêle vendu par l plombier soit disent l haut d gamme, j crois q l haut de gamme est juste dans l prix installation a plus d 8500e, nous sommes très déçu 😞

Je viens de me faire installer un poêle osmose, je suis encore stupéfait de son efficacité. Magique !

Quel bonheur de ce lever le matin et de découvrir cette belle flamme et une maison chaude. le top et en plus made in france.

Design très élégant. Poêle très silencieux. Nous ne regrettons pas notre choix.

poêle conforme à mes attentes. je suis satisfait par cet achat

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Super je recommande