Voilà 1 an et demi que nous sommes les heureux propriétaires du h6 horizon. Nous ne pouvons que le recommander il est idéal et très intuitif. Nous chauffons notre petite maison de 90 m2 exclusivement avec. Le système de programmation est totalement adapté à nos horaires de travail décalés. Il est parfait rien à reprocher. Nous avons la chance d avoir des revendeurs au top!
Bonjour.
Je fais suite à un achat de mon poêle hoben H6 qui es soit disant un bon poele français etc mais en réalité non!!!
Au bout de quelques mois d'utilisation une fissure est apparu sur le corps de chauffe. J'ai donc appelé mon revendeur chaleur sure, et la stupéfaction le revendeur me précise que je ne suis pas le premier mais apparemment le 10 à qui cela arrive!!!
Malgré le dévouement de mon revendeur mais surtout la mauvaise fois de la société Hoben rien n'a été fait pour le replacement de mon appareil.
Nous allons devoir saisir la justice pour faire bouger les choses puisqu'au dernières nouvelle Hoben n'accepte pas de changer notre poêle par un neuf alors que celui ci est encore sous garantie.
fabricant et Marque à fuir et n'es pas à l'écoute du client.
Nous avons acquis un HOBEN H6 SIGNATURE HORIZON en octobre 2020.
Nous sommes très satisfait de notre achat. En effet la période de chauffe se termine aujourd'hui et nous avons dépensé un montant de 500€ de granulés pour 110 m2 de plain pied.
Nous apprécions que ce poêle possède un réservoir de grande capacité et qu'il soit silencieux. Il est vraiment facile d'utilisation.
Nous remercions l'équipe d'installation de l'Atrier Roannais pour leurs compétences et leurs conseils.
J'ai un H9 depuis 7 ans et je n'ai eu aucun problème.
Il marche très bien et pour la consommation top.
Le poêle se rentabilise avec les économies gagnées par rapport à mon mode de chauffage précédent.
Utilisateur d'un Hoben H7 depuis 4 ans. Très bon équipement, très silencieux, économe, fiable. Suite a un petit problème sur afficheur, j'ai été assisté par un installateur agréé (mise à jour logicielle). Le service Inovalp est réactif et soutient son réseau. Dépannage effectué en 15 min. C'est au niveau de ce que j'espérais en achetant français.
Très satisfait de mon Horizon H6.
2 regrets:
* pas de fonctionnement en manuel à 100%, il y a toujours une modulation de la flamme en fonction de la Température,
* installateur est juste un commercial et n’a aucune compétence technique, il fait systématiquement appelle au fabricant.
JACQUOT Michel (54)
pas fiable, perte de flamme à répétition. moteur de vis sans fin trop faible qui se bloque dès qu'un pellet se met en travers. Aucune solution proposée par INOVALP, si ce n'est: changez de pellet.
mais aucun pellet ne convient quand l'appareil est mal conçu.
3eme Carte mère deffectieuse en 4 ans ! Les mails restent sans réponse, le téléphone ne décroché pas ! C est fatigant ! C est l hivers et il fait froid dans le magasin, et pas de solution !